Verzenden & Retouren
Op werkdagen verzenden wij je bestelling binnen 24 tot maximaal 48 uur na het afronden van je bestelling. Bestel je voor 17:00 uur op een werkdag? Dan wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden.
Voor verzendingen naar Nederland en België maken wij gebruik van POSTNL.
Retourneringsinstructies - SafetyOn
Stappen voor retournering:
- Neem vóór het retourneren contact op met SafetyOn via info@safetyon.nl. Vermeld in de e-mail de volgende gegevens:
Retourgegevens:
- Datum bestelling: [Vul hier de datum van de bestelling in]
- Factuurnummer: [Vul hier het factuurnummer in]
Reden voor retour:
- Foutieve maat
- Artikel voldoet niet aan mijn verwachting
- Het artikel bevat een beschadiging of fabricagefout
- Verkeerd artikel
- Anders, namelijk: [Vul hier de specifieke reden in]
Gewenste actie:
- Omruilen/ander artikel/aankoopbedrag terug
- Wij nemen de retourmelding in behandeling en zullen verdere instructies toemailen.
Retouradres: SafetyOn
Afdeling Retouren
Frijdastraat 8D
2288 EX, Rijswijk
Belangrijk:
- Neem eerst contact op met SafetyOn voordat je een retour aanvraagt.
- Als je een retour aanvraagt, stuur dan foto's van het artikel mee indien van toepassing.
- Wacht op instructies van SafetyOn voordat je het artikel retourneert.
Bedankt voor je medewerking. We streven ernaar je retournering zo soepel mogelijk te laten verlopen. Bij vragen zijn we bereikbaar via info@safetyon.nl. Veiligheid en klanttevredenheid staan bij SafetyOn hoog in het vaandel.
Retour-beleid
Lees de onderstaande richtlijnen zorgvuldig door voor een soepele retourervaring.
Artikel 13: Retournering van Gedragen Schoenen
13.1 Bij SafetyOn hanteren we een specifiek retourbeleid voor gedragen schoenen of schoenen die aantoonbaar gedragen zijn.
13.2 Gedragen schoenen waarvan dit aantoonbaar is, komen niet in aanmerking voor retournering.
13.3 Voordat je overgaat tot retournering, dien je contact op te nemen met SafetyOn via info@safetyon.nl.
13.4 Bij het aanvragen van een retour voor gedragen schoenen, dien je foto's van zowel de schoenen als de zolen mee te sturen.
13.5 De retouraanvraag voor gedragen schoenen moet worden goedgekeurd door SafetyOn voordat je de schoenen mag retourneren.
13.6 SafetyOn behoudt het recht om retourzendingen van gedragen schoenen te weigeren als niet aan de gestelde voorwaarden is voldaan.
Artikel 14: Herroepingsrecht voor Ongedragen Schoenen
14.1 Voor ongedragen schoenen geldt het herroepingsrecht conform de wettelijke bepalingen.
14.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gedragen schoenen of schoenen die aantoonbaar zijn gedragen.